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2019年整理電大管理學基礎考試試題復習資料集錦內附全總答案【考前資料】

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文檔2019年整理電大管理學基礎考試試題復習資料集錦內附全總答案【考前資料】,屬于行政以及等類型的內容,文檔格式為docx,文檔共83頁,由半斤月亮上傳于2019年10月22日,文件簡介:電大管理學基礎考試試題電大考試資料,?專業好文檔 2019年整理電大管理學基礎考試試題復習資料集錦內附全總答案 電大《管理學基礎》期末復習資料匯編附答案 一、單項選擇 1....。 更多內容

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2019年整理電大管理學基礎考試試題復習資料集錦內附全總答案
電大《管理學基礎》期末復習資料匯編附答案
一、單項選擇
1. ( A )控制是指企業為保證和提高產品質量,對經營管理者和生產技術工作進行的水平控制。 A 工作質量 B 產品質量 C 服務質量 D 售貨服務質量
2. ( A)是企業文化的核心。A 企業精神 B 經營理念 C 企業戰略D 經營哲學
3. ( D)體現了目標管理的優越性。A 目標制定簡便易行 B 目標成果的考核與獎懲一致 C 目標管理應用適用于大型企業 D 有利于企業組織機構的改革
4. (A )認為人的需要由低級向高級分為五個層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現的需要。A需要層次理論??B雙因素理論 C成就需要理論???D公平理論
5. (B)控制能夠反映企業的資金周轉情況,進而使管理者了解企業的經營管理水平。A流動性??B運營能力 C損益???D成本
6. (B)以后,在我國一些企業,目標管理思想得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合,形成帶有中國特點的目標管理制度。?A.20世紀60年代?B.20世紀70年代 C.20世紀80年代??D.20世紀80年代初
7. (C??) 的最大的優點在于它持久、有形、可以核實。 A口頭溝通????B非語言溝通 C書面溝通????D電子媒介溝通
8. (C)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A德爾菲法??B哥頓法?C頭腦風暴法?D萊普勒斯法
9. (D )是指以組織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項目的總的預算。A部門預算?B收入預算 C剛性預算??D總預算
10. (D)反應企業資產創造利潤的效率。A銷售利潤率????B產品合格率 C固定資產折舊率 ?D投資收益率
11. (D)引起管理界的轟動,從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。 A 邁克爾·海默的《企業再造工程》 B 孔茨的《管理學》 C 德魯克的《管理實踐》 D 彼得·圣吉的《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》
12. 1973年,海默進入錢皮合著了《企業再造工程》一書,該書總結了過去幾十年來世界成功企業的經驗,提出了應變市場變化的新方法,即(C) A 企業戰略轉移 B 企業技術創新 C 企業流程再造 D 企業管理創新
13. 1993年,海默和錢皮合著了《企業再造工程》一書,該書總結了過去幾十年來世界成功企業的經驗,提出了應變市場變化的新方法,即(C) A企業戰略轉換 B企業技術創新 C企業流程再造 D組織文化建設
14. M型結構又稱為多部門結構,亦即(B)?A職能制結構B事業部制結構C直線職能制結構D矩陣制結構
15. 按預測時間范圍長短不同,可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般的,預測時間范圍越短,預測質量越高;反之,預測結果的準確性越低。因此,在進行產品價格決策時,需要做的是( C )A長期預測 B中期預測 C短期預測 D無法確定
16. 按照功能進行分類的溝通類型中,(B?)具有潤滑劑的作用 ?A工具式溝通???B情感式溝通 C工具式溝通和情感式溝通?D都不具有 (備:工具溝通作用有效降低管理的模糊性)
17. 被稱為“組織理論之父”的管理學家是(D)A喬治·梅奧?B弗雷德里克·泰羅?C亨利·法約爾?D馬克斯·韋伯
18. 比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論,馬斯洛提出的五種需要中,屬于保健因素的是:( C ) A 生理和尊重的需要 B生理、安全和自我實現的需要C生理、安全和部分歸屬的需要D安全和自我實現的需要
19. 表揚,贊賞,增加工資、獎金及獎品,分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于(A)A積極強化 ?B消極強化 C懲罰??D自然消退
20. 波特—勞勒模式是以(D)為基礎引申出一個實際上更為完善的激勵模式。 A 公平理論 B 強化理論 C 雙因素理論 D 期望理論
21. 不能以實物又不能以貨幣來衡量的標準,如用于衡量管理人員的創新能力、協調能力、責任感的標準,用于衡量廣告效果的標準等,被稱為(D) A 價值標準 B 實物標準 C 有形標準 D 無形標準
22. 不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D) A 營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B 鼓勵使用多元溝通渠道 C 全方位地開發并使用正式的渠道 D 協調不夠
23. 采購控制的目標就是確保向作業系統輸入足量的、質量可靠的、來源穩定的輸入品,同時(A) A 降低采購成本 B 提高產品質量 C 減少對機器的磨損 D 提高利潤
24. 采購是有成本的,控制(A)成本是降低經營成本的重要途徑。 A 采購 B 管理 C 運輸 D 生產
25. 常見的風險型決策方法有(B) A 德爾菲法 B 決策樹法C 頭腦風暴法 D哥頓法
26. 成就需要理論一般適用于(C)的研究。A、普通員工 B、技術人員 C、主管人員 D、基層管理人員
27. 處理沖突策略中最有效的方法是(D)A建立聯絡小組????B強制解決C協調解決???D解決問題
28. 傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的,現代管理提倡(A) A 參與制目標設定法 B 專家目標設定法 C 員工目標設定法 D 過程性目標設定法
29. 傳統的目標設定過程是由企業最高的管理者完成的,現代管理學提倡(.A )。 A.參與制目標設定法 B.專家目標設定法C.員工目標設定法 D.過程性目標設定法
30. 從19世紀末到20世紀初,一些西方國家掀起了科學管理運動,形成了各有特色的古典管理理論,泰羅的(A)就是其中之一。 A 科學管理理論 B 一般管理理論 C 行政管理理論 D 行政組織理論
31. 戴維斯等學者指出,企業目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。(B)由企業性質決定,是貢獻給企業顧客的目標。?A企業目標?B主要目標?C次要目標 D并行目標
32. 當存貨周轉緩慢和難以出售是,(A) 能夠更準確地發硬企業的償還短期債務的能力。A 速動比率 B 流動比率 C 償債率 D 收益率
33. 當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時,他扮演的是(D)A 發言人 B 組織聯絡者C 領導者 D 精神領袖
34. 當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時,他行使的是(D)的角色。A發言人B組織聯絡者 C領導者D精神領袖
35. 當領導者面對一個非處理不可的事情時,不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是(D)A不為法???B糊涂法 ?C緩沖法????D轉移法
36. 當外部環境具有很高的不確定性時,計劃應是指導性的,同時計劃期限也應該(B) A.更長 B.更短?C.適中D.不確定
37. 當信息接受者對信息發送者的信息作出反應時,就出現反饋。反饋體現了溝通的(B)的特征。A 單向性 B 雙向性 C 強制性 D 獨特性
38. 當制定者能夠得到足夠的準確數據資料時,采用(C)是可取的方法 A 定性預測 B 宏觀預測 C 定量預測 D 微觀預測
39. 導致組織沖突產生的基本原因中,(B)是由于組織中的每個人的家庭環境、教育背景、經歷、稟賦等都各不相同而導致的。A組織中個體自以為是的態度 B組織中個體差異的客觀存在 C組織中個體假設相似的存在???D組織中個體利己動機的存在
40. 定性預測主要依靠專業人員用多年積累的知識和經驗,對有關事物遠期的變化趨勢進行描述,需要進行(D)?A.年度預測?B.短期預測?C.中期預測?D.長期預測
41. 對各種商品的規格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是(B)A產品預測?B市場預測?C.財務預測?D技術預測
42. 對供應商的評價中,(C)主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。A技術能力???B服務能力 C協同能力??D供應能力
43. 對于高層管理者來說,掌握良好的(.B)是最為重要的。 A.人際技能 B.概念技能 C.技術技能 D.管理技能
44. 對于基層管理者來說,具備良好的(C)是最為重要的。A人際技能?B概念技能?C技術技能D管理技能
45. 對于營利性組織來說,(?B)是提高組織經濟效益或獲取價格優勢的基本途徑。?A質量管理????B降低成本 C采購控制???D產品控制
46. 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業管理和一般管理》,他被譽為(C) A工業管理之父 B科學管理之父 C經營管理理論之父 D組織理論之父
47. 法約爾提出的管理五項職能或要素是(C)?A計劃、組織、決策、協調和控制?B計劃、組織、決策、領導和控制?C計劃、組織、指揮、協調和控制?D計劃、組織、激勵、協調和控制
48. 凡事預則立,不預則廢”,說的是(D)的重要性。A組織 B預測?C預防?D計劃
49. 該項具有極大的偶然性和隨機性,無先例可循的決策,如一個新產品的營銷組合方案決策,屬于(D)A 發現決策 B 不確定型決策 C 程序化決策 D 非程序化決策
50. 根據佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價越高,期望值越大,激勵的水平就越(A).A 高 B 低 C 一般 D 無法判斷
51. 根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應采用的領導風格是(?A) A高工作—高關系?????B低工作—低關系?? C低工作—高關系??????D高工作—低關系
52. 根據每個人的能力大小安排合適的崗位,這種是人員配備的(B)原則 A 因人設職 B 量才使用 C 任人唯賢 D 因事擇人
53. 根據強化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結果,這就是(C)A自然消退????B懲罰??C消極強化???D正強化
54. 工作豐富化的重點是(C)A高層次的專業人員???B高層次的管理人員C一般專業人員??D一般操作人員
55. 公司為了一項緊急任務,從各部門抽調有關人員成立了臨時科研小組,任務完成后小組自動解散。這種組織結構就是(D )。A.直線制組織結構B.事業部制組織結構 C.職能制組織結構 D.矩陣制組織結構
56. 溝通的深層次目的是(D??) A展示才能和影響力? B將信息傳遞給別人?C將工作布置下去??? D激勵或影響人的行為
57. 古典管理理論對人性的基本假設,認為人是(B) A復雜人?B經濟人?C社會人?D單純人
58. 關于計劃工作的基本特征,下列各種說法中不準確的是(A)A.計劃是一種無意識形態或高層管理者的職責方位 B.計劃工作在管理職能中居首要地位 C.計劃工作普遍存在 D.計劃工作要講究效率和計劃工作有一定的目的性
59. 關于計劃工作基本特征的描述,錯誤的是(A)A計劃是高層管理者的職責范疇 B計劃工作居首要地位 C計劃工作是有目的的行為 D計劃工作要講究效率
60. 關于領導者與管理者的權力來源,下列描述準確的是(C?)A兩者的權力都源自職位???B領導者的權力源自職位 C管理者的權力源自職位????D管理者的權力源自自身
61. 關于企業文化的精神層、制度層和物質層的關系,正確的描述是(C) A 物質層規范和制約著精神層和制度層 B 制度層是企業文化的外在表現 C 精神層是物質層和制度層的思想內涵,是企業文化的核心和靈魂 D 制度層是物質層和精神層的載體
62. 關于戰略遠景的描述,下列選項中,(C)是不準確的。 A 它說明了組織性質 B 它明確了組織所從事的事業 C 它規定了可量性的經濟指標 D 它明確了組織應承擔的社會責任
63. 管理的各項職能構成了一個完整的管理循環過程,而(B)始終是一次管理循環過程的終點,同時又是新一輪管理循環過程的起點。A計劃?? ?B控制???? C協調?????D指揮
64. 管理的十四項原則”是由(B)提出來的。A馬克斯·韋伯?B亨利·法約爾 C喬治·梅奧?D弗雷德里克·泰羅
65. 管理的職能分為一般職能和(C) A特殊職能 B計劃職能 C具體職能 D控制職能
66. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型,(B )領導方式對業績關心較多,對人很少關心,屬于認識方式領導。A.1-1型? ???B.9-1型?? ??C.1-9型??????D.5-5型
67. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型,(D )領導方式對下屬人員及其工作情況都表現出最大的關心,屬于理想式領導。A.1-1型? ???B.9-1型?? ??C.1-9型??????D.9-9型? 備注:1-1型:貧乏式領導。這種領導方式的領導者對業績和對人的關系都少,實際上,他們已放棄自己的職責,只想保住自己的地位;9-1型:任務式領導。領導只對業績關系多,對人關系少,作風專制;5-5型:中間路線式領導。對人和生產都有中等程度的關心,其目的是追求正常的生產效率和說得過去的士氣;9-9型:理想式領導。對生產和人都關心,對工作和對人都很投入,在管理過程中把組織的生產需要同個人的需要緊密結合起來,既能帶來生產力和利潤的提高,又能使員工得到事業上的成就與滿足。
68. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型,其中,(C )又稱俱樂部式領導者,這種領導方式對業績關心少,對人關心多,努力營造一種人人放松的環境。A.1-1型? ???B.9-1型?? ??C.1-9型??????D.5-5型
69. 管理就是決策”是下列哪位經濟學家的觀點?(C) A泰羅?B法約爾?C西蒙?D韋伯
70. 管理科學學派中所運用的科學技術方法,來源于(B) A 科研部門 B 軍隊 C 學校 D 企業
71. 管理人員在事故發生之前就采取有效的預防措施,防患于未然,這是(B) A 現場控制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 局部控制
72. 管理學家(D)從行為科學的角度研究目標管理,提出:工業成果=決策的質量×激發人們履行決策的動機。 A E..C,施勒 B 彼德德魯克 C 麥格雷戈 D 立刻特
73. 管理學家彼得·德魯克認為,單純強調利潤會使經理人迷失方向以致危及企業的生存,因此他提出,企業目標唯一有效的定義就是(C) A 技術創新 B 信譽至上 C 創造顧客 D 質量優良
74. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者應將主要精力放在最為重要的事項、活動或環節上,這就是控制的(B)原則 。 A 目標明確 B 控制關鍵點 C 及時性 D 靈活性
75. 管理者的首要職能是(D)。A指揮 B控制 C協調 D計劃
76. 海爾集團原來以生產冰箱為主,后來又引進空調生產線,這是(B)發展戰略。 A 一元化 B 關聯多元化 C 無關聯多元化 D 復合多元化
77. 赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A )不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產生不滿情緒。A保健因素????B激勵因素?? C成就因素???D效價因素
78. 亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其中代表作是<工業管理和一般管理》,他被譽為(C) A 工業管理之父 B 科學管理之父 C 經營管理之父 D 行政管理之父
79. 基本建設計劃,新產品試制計劃等為完成某一特定任務而擬定的計劃,就是(D) A 綜合計劃 B 短期計劃 C 項目計劃 D 專項計劃
80. 基層管理者常用的控制方法是(B)?A培訓? B直接監督或巡查C股票期權 D人事調整
81. 激勵方法得當,有利于激發和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現,按時計酬的職工的能力僅能發揮20%--30%,而受到激勵的職工的能力可發揮到(C)A.60%--70% ???B.70%--80%?C.80%--90%? ?D.90%以上
82. 激勵過程就是一個由( )開始,到( )得到滿足為止的連鎖反應。A 需要 需要 B 需要 行為 C 動機 行為 D 行為需要
83. 即時控制通常指的是(A )A現場控制????B前饋控制?????C反饋控制? ?D全面控制
84. 計劃的工作核心環節是(C) A 控制 B 預測 C 決策 D 組織
85. 計劃工作的前提是(B)?A決策 B預測 C管理?D領導
86. 計劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計劃工作主要是指(D) A 執行計劃 B 檢查計劃 C 選擇計劃 D 制定計劃
87. 計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發生的新變化、新機會而做出決策,這就是它的(C)性質。?A.超前性?B普遍性?C創新性?D靈活性
88. 進行質量控制,首先應該掌握(C)?A成本收益分析法? B供應鏈管理方法C全面質量管理方法D預算控制
89. 經常重復發生,能按已規定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策,屬于(B) A 日常管理決策 B程序化決策C確定型決策 D風險型決策
90. 經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題,被稱為(C) A 經驗教學 B 案例學派 C 案例教學D 經驗學派
91. 就組織的發展戰略形式而言,可口可樂公司采用的是(D)A一體化發展戰略?B多元化發展戰略 C穩定型發展戰略?D密集型發展戰略
92. 矩陣式組織屬于( B)組織結構。A機械式?B有機式 ?C直線式?D平行式
93. 決策的第一步是(D)A擬定備選方案B確定決策原則 C確定決策目標D識別問題
94. 決策的前提是(A)A識別問題B擬定備選方案C確定決策目標D確定決策原則
95. 決策的終點是(B) A 確定備選方案 B 實施決策方案 C 確定最優方案 D 提高管理效率
96. 決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進行綜合、比較,尋找二者的最佳戰略組合,為戰略制定和戰略決策提供更為直接的依據。這就是(B)?A競爭戰略分析 B.SWOT分析 C.BCG矩陣分析?D行業壽命周期法分析
97. 考評管理人員的的理解能力和組織執行能力主要通過(A)獲取信息。A 上級部門 B關系部門C下屬部門 D 協作部門
98. 考評管理人員的協作精神主要通過向(B?)獲取信息。? A上級部門?????B關系部門??C下屬部門?????D主管部門
99. 考評管理者的領導能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。A 關系部門 B 上級部門 C 下屬部門 D 主管部門
100. 控制的最高境界是(C)它能夠在事故發生之前就采取有效的預防措施,以防患于未然。 A即時控制 B現場控制 C前饋控制 D反饋控制
101. 控制工作應當著眼于組織發展的整體需要,這就要求控制應具有(A)。A全局觀念???B與計劃協調一致 C建立客觀標準??D切合管理人員特點
102. 控制是一種動態的、實時的信息(D)過程。A 通報 B 下達 C 上報 D 反饋
103. 控制是一種動態的、適時的信息( .D )過程。 A.通報 B.下達 C.上報 D.反饋
104. 老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業,其才華和學識得到了公司上下的認可。但是近年來,他越來越不滿足,因為有很多想法無法實現。根據馬斯洛的需要層次理論,對目前的老李老說,其激勵因素是(.A )。A自我實現的需要 B社交的需要C尊重的需要 D安全的需要
105. 理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現代社會(A)組織形式。 A 最有效和合理的 B 最符合需要的 C 最經濟和合理的 D 最先進科學的
106. 領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括(A) A 品德、學識、能力、情感B 品德、學識、能力、資歷 C 品德、學識、資歷、情感 D 品德、威信、能力、情感
107. 領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系,其中,領導行為的主體是(C )A組織目標 B、行為結果 C、領導者 D、被領導者
108. 領導者的權力來源包括職位權力和(B)兩個方面。 A 權力影響力 B 自身影響力 C 組織影響力 D 文化影響力
109. 領導者以自身的專業知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的(D) A法定權利????????B獎懲權力 ??C組織權力???D自身影響力
110. 每一層級的管理者都參與組織計劃的制定,這就是計劃工作的(B) A 超前性 B 普遍性 C 創新性 D 靈活性
111. 某產品有三個生產方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000,單位變動成本為100;乙方案固定成本為12000,單位變動成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案,則產量為(D)。 A.150??B.300??C.500?D.700
112. 某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”,這樣的標準不符合控制標準的(C)要求。A目的性???B多元性 ?C可檢驗性???D協調一致性
113. 某公司生產某產品的固定成本為100萬元,單位可變成本為80元,產品單位售價為100元,本年度該成品預計銷售量為40000件,那么該產品的利潤額是(D) A 20 B 12 C 2 D -20
114. 某公司生產某產品的固定成本為300萬元,單位可變成本為40元,產品單位售價為55元,那么,當該產品的產量達到20萬件,其總成本(C) A 110 B 1010 C 1100 D 11000
115. 某公司生產某產品的固定成本為50萬元,產品單位售價為80元,本年度產品定單為10000件。據此,單位可變成本降到(D)元/件時才不至于虧損。A.300??B.130 ?C.60??D.30
116. 某公司生產某產品的固定成本為50萬元,單位可變成本為80元,產品單位售價為120元,若企業目標利潤為30萬元,則該產品至少應完成(A)萬件的產銷量。 A 2 B 12 C 20 D 30
117. 某企業將2006年本企業的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標,這在控制標準中屬于(A) A歷史標準????B計劃標準 C最高標準 D年度標準
118. 某企業生產某種產品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000
119. 某企業生產某種產品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺售價2200元,則該產品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺???B.100臺?C.125臺???D.12.5臺
120. 某企業試圖改變其經營方向,需要企業高層領導做出決策,這種決策屬于(A) A.戰略性決策B戰術性決策?C業務性決策 D.程序化決策
121. 某銷售人員去年銷售額為300萬元,今年初,企業為其制定的本年度的銷售額指標為1600萬,在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下,這樣的標準顯然不符合控制標準的(B)要求。 A 目的性 B 可行性 C 可見言行 D 協調一致性
122. 目標的確定要建立在對企業內外環境進行充分分析的基礎上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的(A)原則。A現實性?B可行性?C程序性?D權變性
123. 目標的確定要建立在對企業內外環境進行充分分析的基礎上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的(A)原則。 A 現實性 B 可行性 C 程序性 D 權變性
124. 目標管理理論的理論基礎是(C) A 科學管理理論 B 行為科學理論 C權全變管理理論 D 科學管理理論與行為科學理論的有效統一
125. 目標管理理論的理論基礎是(D) A科學管理理論 B行為科學理論 C權變管理理論 D科學管理理論與行為科學理論的有效統一
126. 目標管理是一個全面的(A),它用系統的方法,使許多關鍵活動結合起來。 A管理系統?B評估工具?C指標體系?D激勵手段
127. 目標管理思想誕生于美國,但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是(C)A.德國 B.法國 C.日本 D.英國
128. 目標建立過程中要注意,目標數量要適中。一般地,要把目標限制在(B)以內。A.2個B.5個?C.10個D.15個
129. 目前,決策者用于選擇戰略方案的方法有多種,其中最著名的就是(.D )。 A. SWOT分析 B. 盈虧平衡法 C. 線性規劃法 D. BCG矩陣法
130. 能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是(C)。A領導????B組織????C控制?? ??D決策
131. 平衡計分卡的核心思想以(A)為出發點。 A 組織戰略 B 成本C 利潤 D 收益率
132. 評價企業運營能力的財務指標不包括(C) A 存貨周轉率 B 應收賬款周轉率 C 資產負債率 D 固定資產周轉率
133. 期望理論主要用于對(B)的激勵。 A 普通員工 B 管理人員 C 技術人員 D 高級專業人員
134. 企業采用大批量生產,需要高度集權,組織結構的設計應采用(C) A 有機式結構 B 復雜式結構 C 機械式機構 D 簡單式結構
135. 企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣,企業目標就成了一個有層次的體系和網絡,即是目標的(A)?A層次性?B多重性?C變動性?D重合性
136. 企業流程再造的目的是提高企業競爭力,從(A)上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。 A 生產流程 B 生產管理 C 作業管理 D 操作規程
137. 企業流程再造強調(C)理念。 A 流程順暢 B 集約化經營 C 顧客為導向和服務至上 D 減少流程浪費
138. 企業目標并不是一成不變的,應根據外部環境的變化及時調整與修正,使其更好地實現企業的宗旨,這就是確定企業目標的(B)原則。?A現實性??B權變性?C關鍵性?D協調性
139. 企業目標具有變動性,第二次世界大戰以后,(B)的企業目標日益普及。 A 利潤目標 B 顧客至上 C 融入社會責任 D 滿意利潤
140. 企業目標可以分成多種類型。其中,(C)是貢獻給企業本身的目標,是企業實現高效生產的前提和保障。A 主要目標 B 并行目標C 次要目標 D 社會目標
141. 企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是(C)A企業精神?B企業價值觀 C企業文化?D企業形象
142. 企業組織制定競爭戰略的基礎性工作(D)A 宏觀環境分析B消費水平分析C 經濟發展趨勢分析D 產業競爭結構分析
143. 確定目標成本的方法中,(D)是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目標成本。?A歷史成本法?? B計劃法 C定量法? D定額法
144. 人們常說,“管理是一門藝術”,強調的是(A)A 管理的實踐性 B 管理的復雜性 C 管理的科學性 D 管理的變動性
145. 人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是(A?)A挫折???B緊張? C防范? ??D焦慮
146. 人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息,這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的(?C )原因造成的。 A情緒????B信息操控C選擇性知覺???D非語言提示
147. 人事調整的目的是(C)A企業效率最大化 B企業利潤最大化 C保證工作或任務的完成 D節約成本
148. 人員控制系統的控制對象是(B) A各級管理者???B員工的行為 C人事部門???D主管人員
149. 日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來,起主導和關鍵作用的是(A) A培養并利用了自己獨特的企業文化 B先進的社會制度 C充分利用企業戰略管理 D進行了企業流程再造
150. 如果發現一個組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這是否意味著該組織:(B) A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好 B. 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要調整C其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論,傳遞小道消息 D充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞
151. 如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述,例如對五年后技術變革方向進行預測,通常采用(C)的方法。 A、市場預測 B、經濟形勢預測C、定性預測 D、定量預測
152. 若企業要改變經營方向、進入新的產業領域,就需要對該產業的發展趨勢進行( A) ?A長期預測?B中期預測?C.短期預測?D.年度預測
153. 上級與下級的溝通中,如果上級發問:“你有意見嗎?”“你明白嗎?”這說明領導者在溝通中(D)。 A善于積極傾聽 B比較謙虛 C態度積極友好D善于運用反饋
154. 深層的企業文化是指(D)A廠容廠貌?B職工風貌 C企業制度?D企業精神
155. 市場營銷戰略、研究與開發戰略、生產戰略等這樣的具體實施戰略,屬于(D)?A競爭戰略?B公司戰略?C業務戰略?D職能戰略
156. 首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)A泰羅?B梅奧?C赫伯特·西蒙?D彼得·德魯克
157. 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式,它屬于(D)A上級考評????B 群眾考評 C專家考評 ?D自我考評
158. 泰羅的科學管理理論對以后管理理論的發展產生了深遠影響,他的代表作是(C) A 《社會組織與經濟組織理論》 B 工業管理和一般管理》 C 《科學管理理論》 D 《管理要求》
159. 泰羅科學管理理論的中心問題是(C)A科學技術 B加強人的管理 C提高勞動生產率 D增強責任感
160. 通過對目標變遷的分析,我們有理由相信,(C)是承購管理的直觀標志,也是企業的永恒追求。A 創造利潤 B 成功決策 C 企業長壽 D 最大利潤
161. 王先生前些年下崗后,自己創辦了一家公司。公司開始只有不到十個人,所有人都直接向王先生負責。后來,公司發展很快,王先生就任命了一個副總經理,由他負責公司的日常事務并向他匯報,自己不再直接過問各部門的業務。在此過程中,該公司溝通網絡的變化過程是:(B) A由輪盤式變為鏈式 B由輪盤式變為Y式 C由鏈式變為Y式 D由鏈式變為圓式
162. 為進行有效的成本控制,許多企業引用了( .A)的概念,由主管人員對產品或服務的成本負責。 A.成本中心 B.管理系統 C.成本體系 D.預算控制
163. 為了保證計劃目標得以實現,就需要有控制職能,控制的實質就是使(A)。A實踐活動符合于計劃 B計劃接近實際活動C實踐活動具有指標約束?D計劃得以嚴格執行
164. 為實現組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)?A.政策?B.程序?C.策略?D.規則
165. 韋伯認為,企業組織中存在三種純粹形態的權力。其中,(.D )最符合理性原則、效率最高的權力形式。 A.理性的權力 B.超凡的權力 C.傳統的權力 D.理性——合法的權力
166. 西方早期的管理思想中,(A)是最早研究專業化和勞動分工的經學家。?A亞當?斯密?B查爾斯·巴比奇 C弗雷德里克·泰羅 D大衛·李嘉圖
167. 系統管理學派認為,組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境的開放的(C)?A社會經濟系統?B社會經濟組織?C社會技術系統?D社會生產組織
168. 狹義的計劃指的是(B )。A執行計劃 B制定計劃 C計劃準備 D檢查計
169. 下級不愿意向上級傳遞壞消息,怕被上級認為自己無能;而上級也可能沒有注意到下級的貢獻,把下級的貢獻歸到自己頭上,引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A ) A地位差異B目標差異C缺乏正式溝通渠道???D協調不夠
170. 下列各項中,(B) A 組織資源和組織目標 B 組織資源和組織活動 C 組織目標和組織活動 D 組織中的人
171. 下列關于計劃的描述正確的是(D) A企業目標是追逐利潤,因此計劃工作只需要考慮經濟利益 B計劃工作至關重要,因此必須面面俱到 C計劃與決策沒有什么必然的聯系 D計劃工作在各級管理工作中普遍存在
172. 下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式?(A) A領導看望生病的員工 B重要文件和消息的傳達 C組織決策的貫徹 D管理者評價下屬的工作業績
173. 現代管理中,需要激發的沖突是(A?)A建設性沖突?????B破壞性沖突 C日常沖突????D利益性沖突
174. 銷售人員意見綜合預測方法主要適用于(A)A市場預測 B技術預測 C戰略規劃預測 D財務預測
175. 小批量生產和全自動生產需要寬松、靈活的組織結構,如(B)A復雜式結構B有機式結構C機械式機構D簡單式結構
176. 信息溝通在上下級之間進行,而并不與鏈條兩端的人員直接進行。信息層層傳遞,路線長,速度慢,且容易發生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A) A 鏈式溝通 B 輪盤式溝通 C 環式溝通 D 全通道式溝通
177. 需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于(A) A 內容型激勵理論 B 過程型激勵理論 C 行為改造型激勵理論 D 需要型激勵理論
178. 一個組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數有關”,這是(D)理論的觀點。A需要層次???B雙因素C公平 D成就需要
179. 一些學者提出,企業在追求利潤最大化的過程中,由于各種內外因素的限制,人們只能得到(B)A適當利潤?B滿意利潤?C最大利潤?D理想利潤
180. 依據控制措施作用的(D)不同,控制可分為現場控制、前饋控制和反饋控制。?A內容?????? B范圍???? C對象?????D環節
181. 以下組織結構形式中,(D)最適用于組織部門間的橫向協作和攻關項目。A職能制結構B直線職能制結構?C事業部制結構D矩陣制結構
182. 以職位的空缺和實際工作的需要為出發點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(A)原則A因事擇人?????B因人擇事?C量才使用?????D經濟效益
183. 應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度,常用于招聘(D )A中層管理者???B基層管理者C普通管理者? ?D高層管理者
184. 用數字表示預期結果的報表,被稱為“數字化”的規劃,這種計劃就是(C) A.專題計劃 B.專項計劃 C.預算 D.決算
185. 由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同,對管理所下定義也各異。就管理的職能而言,法約爾認為,(A) A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制 B.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經濟的方法去干 C.管理就是決策 D.管理就是由其他人去完成一定的工作
186. 有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務,以此全面培養管理人員的能力,這是管理人員在職培訓的方法之一,即(B)??A有計劃的提升?B職務輪換C委以助手職務D 臨時提升
187. 有些組織目標不是一成不變的,一般來說,(D)應保持一定的穩定性。A利潤目標B短期目標C中期目標D長期目標
188. 元,每臺售價2200元,則該產品的盈虧平衡點是(C)。A.25臺 B.100臺 C.125臺 D.12.5臺(盈虧平衡點=固定資產/(售價-單位變動成本)
189. 在沖突發生后,管理者可以召集沖突的雙方,通過開會等方式,讓雙方開城布公地交流,積極傾聽并理解對方意見。這種解決沖突的方法是(A) A 組織中個體自以為是的態度 B 組織中個體差異的客觀存在 C 組織中個體假設相似的存在 D 組織中個體利己動機的存在
190. 在德魯克目標管理概念的基礎上,有一位學者提出了新的業績評價方法,他就是(C)A.E·C·施勒?B.R·利克特?C D·麥格雷戈?D羅賓斯
191. 在管理的各項職能中,最具有規范、技術性的職能是(D) A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制
192. 在管理的各項職能中,最具有規范性、技術性的職能是(D)A計劃??B組織? C領導??D控制
193. 在管理學中,組織的靜態方面含義就是(C) A 人事關系 B 組織關系 C 組織結構 D 責權利關系
194. 在黃金首飾加工企業,管理者通過電子監測儀檢查進出車間的每一個人,以便控制黃金的流失,在這里,電子檢測儀就是控制的(C) A 主體 B 客體 C 媒體 D 系統
195. 在控制標準中,諸如單位產品產出所需工時數、耗電量、原材料消耗量,及單位機器臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于(B)。A價值標準???B實物標準C收益標準????D成本標準
196. 在快速變化的環境條件下,需要設計有機式的組織結構,比如(D) A 直線制結構 B 直線職能式結構 C 職能制結構 D 矩陣制結構
197. 在完全競爭的市場環境下,企業在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不到的手”的引導,實現(D),從而實現全社會的公共利益最大化。 A 資源再分配 B 利益的再分配 C 勞動力的合理利用 D 資源配置的優化
198. 在組織中存在著正式組織與非正式組織,二者之間的一個重大的區別就是正式組織是以(D)為重要標準 A 感情的邏輯 B 正規的程序 C 科學的理念 D 效率的邏輯
199. 責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織結構設計的(A)原則。A責權利對等?B分工與協作?C分級管理?D彈性結構
200. 戰略管理的基礎工作是(B)A決策B預測?C計劃?D組織
201. 戰略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發展的遠景和總目標,規定組織總行動綱領。這就是戰略管理的(C)的特征。 A 長遠性 B 綱領性 C 全局性 D 客觀性
202. 戰略管理是組織(B)最重要的職責。A創始人B高層管理者?C全體管理者?D股東大會
203. 戰略只是規定了發展方向、目標和基本措施,為了使其得以順利執行,必須(A),以明確每一個階段的任務 A 編制具體的行動計劃 B 進行方案分解 C 進行結構調整 D 進行目標分解
204. 制定作業計劃的依據是(D)A年度計劃 B管理者的意愿 C指導性計劃 D戰略計劃
205. 質量小組一般有(A)人組成。 A 6-12 B 3-8 C 5-10 D 10人以上
206. 諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了(A)的重要性。 A預測 B決策 C計劃 D聯合
207. 屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是(A)。A盈虧平衡點法?B哥頓法C決策樹法D萊普勒斯法
208. 綜合計劃與專項計劃之間是(A)的關系。A整體與局部?B縱向與橫向?C.綜合與專業D普遍與特殊
209. 組織的各級管理人員都是計劃的編制者,戰略性計劃是由(A)負責制定的。A高層管理者?B中層管理者 C.基層管理者D所有管理者
210. 組織結構設計必須與(A)相匹配。A組織目標?B管理理念?C組織結構?D戰略計劃
211. 組織控制系統首先是(A) A 人員控制系統 B 質量控制系統 C 預算控制系統 D 成本控制系統
212. 組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言,(C)的選聘多采用外部渠道。A 基層管理者 B 中層管理者C 高層管理者 D 普通管理者
213. 組織是管理的基本職能之一,它是由(C)三個基本要素構成。?A目標、原則和結構?B目標、部門和效率?C目標、部門和關系?D目標、部門和人員
214. 組織戰略所確定的戰略目標和發展方向,是一種概括性和指導性的規定,是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰略管理的(A)特征。?A綱領性 B長遠性 C指導性 D客觀性
215. 組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是(C)A競爭戰略B組織目標 C公司層戰略 D組織內部資源
某公司生產某產品的固定成本為30萬元,單位可變成本為30元,產品單位售價為45元,如果現在的產銷量為25000件,則該公司的經營安全狀況屬于(C)?附表:經營安全率和經營安全狀況表
經營安全率S
>30%
20%-30%
15%--25%
10%--15%
<10> 經營安全狀況
安全
較安全
不太好
要警惕
危險

A. A 安全?B.較安全?C.不太好??D.要警惕
某企業擬開發新產品,有三種設計方法可供選擇,各種方案在各種市場形態下的損益值如下表所示:(單位:萬元)

暢銷
一般
滯銷
方案一
65
45
40
方案二
80
50
0
方案三
120
40
-40
⑴則用保守法選取的最優方案為( B )。A.方案二 B.方案一 C.方案三 D.方案一和二均可
⑵假設用冒險法選取的最優方案為(C) A 方案一 B 方案二 C 方案三D 方案一和方案三
⑶假設若最大值系數為0.7,則用折總法選取的最優方案為(C) A 方案一 B 方案二 C 方案三 D 方案一和方案三

某企業在下一年度有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態,每種狀態的概率和損益值如表6-2所示。(A)

暢銷
較好
一般
滯銷

0.4
0.2
0.3
0.1
方案一
110
80
50
0
方案二
90
60
40
20
方案三
70
50
30
10
那么,用決策樹法選出的最優方案是(A) A 方案一 B 方案二C 方案三 D 方案一和方案二
二、多項選擇
1. 1990年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉--學習型組織的藝術與實務》,下列選項中(ABCD?)是其主要內容。A系統思考?B改變心智模式 C超越自我?D建立共同愿景
2. 按預測屬性的不同,可將預測劃分為(CD) A 市場預測 B 財務預測 C 定性預測 D 定量預測
3. 按照彈性結構原則設計組織結構,要符合下列要求(ABCD )。A.定期跟換管理人員 B.按任務和目標需要設立崗位 C.實行員工一專多能 D.多種用工制度
4. 按照決策的重要程度,可以將其分為(BCD)A職能性決策B業務性決策C.戰略性決策D戰術性決策
5. 按照決策所給出的條件的不同,可以將其劃分為(ACD) A 確定型決策 B 程序化決策 C 風險型決策 D 不確定型決策
6. 按照控制對象的范圍,可以將控制分為(AB)等類型。A全面控制???B局部控制C官僚控制???D文化控制
7. 按照預測應用范圍的不同,可以將預測分為(ABCD)A 宏觀經濟預測 B 部門經濟預測 C 地區經濟預測D 企業經濟預測
8. 按照組織系統劃分,溝通方式分為(CD)A工具式溝通 ?B情感式溝通 C正式溝通 ?D非正式溝通
9. 波特教授在產業競爭結構分析框架基礎上,提出了三種可供選擇的一般性競爭戰略,它們是(ACD) A 成本領先戰略 B 多元化戰略 C 差異化戰略 D 集中化戰略
10. 財務控制包括(BCD) A 盈利率控制 B 損益控制 C 流動性控制 D 運營能力控制
11. 成本控制的過程包括(ABCD) A 制定控制標準,確定目標成本B 根據各種數據記錄、統計資料進行成本核算 C 進行成本差異分析 D 及時采取措施,降低成本
12. 從組織層次上來看,績效可以劃分為(ABC) A員工個人績效? ?B部門績效 C全面績???D董事會績效
13. 從組織成員需要的角度為其配備適當的人,這些人應該是(ABCD)??A每一個人需要什么樣的工作 B保證給每一位員工找到一個適合的崗位C還要關注每個人的成長 D職業生涯的發展需要。
14. 從組織需要的角度為其配備適當的人,這些人應該是(BCDE)A有職位的人?B有知識的人C有能力的人?D對組織忠誠的人 E另外,還要為組織的發展和可能的人員流動儲備后備力量。
15. 單位產品的總成本一般由兩部分構成:(BD)A單位成本??B固定成本 C平均成本 D可變成本
16. 當一個人的需要得不到滿足,會產生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC) A緊張不安的措施? B積極進取的措施C消極防范的措施? D尋求激勵的措施
17. 德爾菲法是一種改進的專家意見法,其實質是有反饋的函詢調查,包括兩個基本點,即(CD) A預測?B決策?C函詢?D反饋
18. 定性決策方法是決策者根據所掌握的信息,通過對事物運動規律的分析,進行決策的方法。主要的定性方法有:(ABD)A德爾菲法?B頭腦風暴法?C盈虧平衡點法?D哥頓法
19. 對管理人員的貢獻考評包括(CD)A心理素質考評???B業務能力考評?C達標績效評價? D管理績效評價
20. 對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境,它主要包括(ABCD) A技術環境B政治法律環境C經濟環境D社會文化環境
21. 俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究,總結出描述領導者行為的兩個維度:( AB)A關懷維度?? B定規維度 C員工導向? D生產導向
22. 根據不同的分類標準,預算可以劃分為不同的類別,包括(ACD) A 剛性預算和彈性預算 B 采購預算和成本預算 C 收支預算和指支出預算 D 總預算和部門預算
23. 根據不同的分類標準,預算可以劃分為不同的類別,包括(ACD)A剛性預算和彈性預算?? B采購預算和成本預算 C收入預算和支出預算? D總預算和部門預算
24. 根據管理二重性的原理,管理具有同(AC)相聯系的自然屬性。A 生產力 B 生產關系 C 社會化大生產 D 社會制度
25. 根據拉·柯·戴維斯等學者的觀點,組織目標可以分為以下類型:(ACD)?A主要目標?B綜合目標?C并行目標 D次要目標
26. 根據雙因素理論,下列選項屬于保健因素的是(ABC )。A.薪酬 B.工作條件 C.人際關系D.責任感
27. 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感,下列方法使工作豐富起來(?ABD) A鼓勵下屬人員參與管理,鼓勵人們之間相互交往 B放心大膽地任用下屬,以增強其責任感 C在其能力范圍內,最大量的增加其同類工作的數量 D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻
28. 公司在為是否進入某一產業做決策時,需要考慮的問題有:(BCD)??A該產業在產業結構中的地位 B該產業是否具有吸引力 C公司是否擁有優勢資源?D該產業的盈利能力
29. 古典管理理論的代表人物主要有:(BCD)A塞繆爾·紐曼?B弗雷德里克·泰羅?C亨利·法約爾?D馬克斯·韋伯
30. 關聯多元化發展戰略的關鍵是新業務與原業務之間在(ABCD)A 生產系統 B 產品的核心技術C 顧客基礎 D 銷售渠道
31. 關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系,可以描述為:(ABD) A 他們所履行的管理職能是相同的 B高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少 D基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多
32. 管理沖突一般包括(ABD)等步驟。A診斷沖突???B分析沖突C支持沖突???D干預沖突
33. 管理人員的內部提升機制具有一定的優勢,比如:(ABCD)A調動內部成員的工作積極性????B吸收外部人才 C保證選聘工作的準確性?????D被聘者可以迅速展開工作
34. 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時,必須具備以下技能:如(BCD)A信息技能B技術技能C人際技能 D概念技能
35. 管理者之所以要編制計劃,是因為(BCD) A 計劃能使組織結構更加完善 B 計劃是一種協調過程 C 通過計劃可以促使管理者展望未來D 計劃為控制提供了標準和依據
36. 管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質,比如(ABC)??A管理具有二重性 B管理具有科學性 C管理具有藝術性 D管理具有時效性
37. 歸因理論認為,人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素:即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分:( ABC) A內部原因和外部原因??? B穩定性 C可控性? D激勵程度
38. 規劃是指組織為實現它的(BCD)等而制定的綜合性計劃。A.發展?B.目標?C.策略??D.政策
39. 合理進行人員配備工作必須遵循以下原則:(ABCD)A因事擇人?B人事動態平衡C量才使用???D程序化、規范化
40. 激勵對于組織管理具有重要意義,激勵的作用主要體現在(ABCD) A 有利于激發和調動員工的積極性 B 有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來 C 有助于增強組織的凝聚力 D 有助于促進組織內部各組成部分的協調統一。
41. 計劃按照其所涉及時間跨度的不同可以分為(ABC)

收起

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